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El proceso · De la solicitud al desembolso

Así funciona un crédito Starkapital

Así trabaja con usted su aliado financiero: cinco pasos, cada uno con su tiempo escrito. La solicitud toma 10 minutos, la respuesta llega en máximo 24 horas hábiles y el desembolso, 2 a 3 días hábiles después. Aquí está todo, sin letra menuda.

Paso a paso

Los cinco pasos, con su tiempo cada uno

De la solicitud al desembolso pasan, en un caso típico, entre 3 y 4 días hábiles. Ninguno de los cinco pasos tiene sorpresas: por eso podemos escribirlos aquí.

Usted nos cuenta qué vehículo quiere comprar

10 minutos

Por el formulario de solicitud o por WhatsApp, como prefiera. Le preguntamos tres cosas: qué vehículo quiere comprar y cuánto vale, los datos del vehículo —y del cupo, cuando aplica—, y cuánto produce su negocio al día. No le pedimos carta laboral. Si todavía no tiene el vehículo escogido, no importa: empezamos con el monto que necesita. La lista de documentos está en requisitos.

Revisamos

El mismo día

Aquí trabaja el modelo del que estamos orgullosos. La tecnología hace la parte pesada en minutos: verifica sus documentos, revisa que el cupo esté sano y calcula su capacidad de pago con lo que produce su vehículo, no con una nómina.

Y la decisión final la toma una persona. Alguien que conoce el sector mira su caso completo antes de decir sí o no. Máquinas para la velocidad; personas para decidir.

Le damos una respuesta

Máximo 24 horas hábiles

Por escrito y con todas las cifras: monto aprobado, plazo, capital e intereses, seguro de vida deudor y costo total. Con esa respuesta en la mano llega a la vitrina sabiendo hasta cuánto puede negociar. Y si es no, también se lo decimos de frente, con el motivo — si el tema es un reporte, en el blog explicamos qué pasa si está reportado.

Firmamos, constituimos la prenda y aseguramos el vehículo

2 a 3 días hábiles hasta el desembolso

Entre la aprobación y el desembolso pasan 2 a 3 días hábiles. En ese tiempo se firma el contrato y el vehículo queda respaldado y protegido. Son tres cosas, y se las explicamos sin eufemismos:

  • La prenda. Se constituye la prenda sobre el vehículo, que queda inscrito como respaldo del crédito. Usted es el dueño y lo trabaja; cuando paga la última cuota, la levantamos.
  • La póliza todo riesgo. Es obligatoria, pero la contrata usted con la aseguradora que prefiera y la endosa al crédito. Nosotros no se la vendemos ni se la cobramos dentro de la cuota: usted cotiza donde quiera y nos entrega el endoso.
  • El GPS del beneficio de seguimiento. Instalamos el localizador satelital: vale $500.000 al año y va prorrateado dentro de su cuota, $41.667 al mes. Sirve para ubicar el vehículo si se lo roban y protege el activo de su negocio mientras exista la deuda.

Dentro de la cuota van el seguro de vida deudor —0,033% mensual sobre el valor desembolsado: sobre $90.000.000, $29.700 al mes— y el beneficio GPS, $41.667 al mes. Todo en un solo número, sin cobros por fuera. Y el estudio de crédito cuesta $0. El detalle está en tasas y costos.

Desembolsamos y lo acompañamos

Y de ahí en adelante

El desembolso se gira al vendedor del vehículo —la vitrina o el particular— y usted arranca a producir con un activo propio. Ahí empieza la otra mitad de nuestro trabajo, que es acompañarlo hasta la última cuota:

  • Con quién habla. Un asesor con nombre y número directo, no un conmutador. Un certificado, un cambio de fecha, una duda de la póliza: se resuelve por WhatsApp con la misma persona.
  • Cómo paga. Una cuota fija en pesos durante todo el plazo —con el seguro de vida deudor y el beneficio GPS adentro—, en la fecha que se pacta en la firma para que caiga después de sus días fuertes de producción. Abonar a capital o pagar antes de tiempo no tiene sanción.
  • Si un mes se complica. Avísenos antes del vencimiento y buscamos un acuerdo de pago. Un acuerdo a tiempo evita la mora y evita el reporte; esperar a que lo llamemos, no.
  • Cuando termina de pagar. Con la última cuota levantamos la prenda y el vehículo queda libre de gravamen, a su nombre. Ese es el final que buscamos desde el día uno.

Tiempos y costos vigentes a agosto de 2026 · el detalle completo está en Tasas y costos

El acompañamiento

¿Qué pasa después del desembolso?

El quinto paso es el más largo de todos: dura hasta la última cuota. Estos son sus cuatro puntos, con el detalle.

Un asesor, no un conmutador

Desde el desembolso usted tiene un contacto con nombre y número. Las dudas del crédito —un certificado, un cambio de fecha, una duda de la póliza— se resuelven por WhatsApp, sin menús de espera.

Su cuota, fija y sin sorpresas

La cuota es fija en pesos durante todo el plazo —capital, intereses, seguro de vida deudor y beneficio GPS—: la del primer mes es la del último. Todo va en un solo número, sin cobros por fuera, y se lo decimos desde el primer día.

Si un mes se pone difícil

Avísenos antes del vencimiento. Preferimos ajustar un acuerdo de pago a dejarlo caer en mora: nuestro negocio es que el suyo produzca y termine de pagar, no cobrarle intereses de mora. Lo que pasa si el atraso avanza está escrito en tasas y costos.

Cuando llega la última cuota

Levantamos la prenda y el vehículo queda libre de gravamen, a su nombre, con su paz y salvo por escrito. Y en las centrales queda un crédito grande pagado a tiempo: el mejor respaldo que puede tener un empresario en el sistema financiero — y la base para el siguiente paso de su negocio.

¿Quiere ver primero los números?

Simule su cuota con la tasa real y revise la lista corta de requisitos antes de empezar.

Preguntas frecuentes

Sobre el proceso

¿Cuánto se demora todo el proceso, de principio a fin?
En un caso típico, entre 3 y 4 días hábiles desde la solicitud hasta el desembolso: la solicitud toma 10 minutos, la respuesta llega en máximo 24 horas hábiles y el desembolso, 2 a 3 días hábiles después de la aprobación.
¿Quién decide si me aprueban: la tecnología o una persona?
Las dos, en ese orden. La tecnología hace la parte pesada en minutos — documentos, cupo, vehículo y capacidad de pago — y una persona que conoce el sector revisa el caso completo y toma la decisión final.
¿Tengo que ir a alguna oficina?
Casi todo el proceso se hace desde el celular, por formulario y WhatsApp. Para la firma y los trámites del vehículo coordinamos con usted el lugar y la hora, de modo que pierda los menos turnos posibles.
¿Cuánto me cuesta empezar?
El estudio de crédito cuesta $0, se apruebe o no. Dentro de la cuota van el seguro de vida deudor —0,033% mensual sobre el valor desembolsado— y el beneficio GPS, que vale $500.000 al año y se prorratea en $41.667 mensuales. La póliza todo riesgo la contrata usted donde quiera y la endosa al crédito. Todo está publicado en tasas y costos.

Más respuestas en las preguntas frecuentes del sitio.

Su respuesta está a 24 horas hábiles

Cuéntenos qué necesita su negocio. El estudio de crédito cuesta $0 y la respuesta le llega por escrito, con todas las cifras. Empezamos por el vehículo productivo y seguimos acompañando su crecimiento.

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